В целях сохранения анонимности благотворителей, только первые 7 символов контакта лица, совершившего пожертвование, открыты. Остальная часть контакта скрыта знаками звёздочки "*".

Для того, чтобы найти своё пожертвование, необходимо сделать следующее:
1. Для способов оплаты "Банк / СБП", "Банковская карта", "Банк / SberPay", "Yandex Pay", как правило, контактом указывается электронная почта (реже имя). Чтобы найти свой платёж, необходимо в поле "СПОСОБ ОПЛАТЫ" выбрать способ оплаты, а в поле "Текстовое поле" ввести любую часть электронной почты (имени, если при совершении пожертвования как контакт было указано оно), из первых 7 символов.

Пример:
- При оплате была указана почта ivanov_ivan@mail.ru
- Поиск можно производить по первым 7 символам, то есть по части "ivanov_", остальные символы будут скрыты звёздочками
- Для осуществления поиска, необходимо в поле "СПОСОБ ОПЛАТЫ" выбрать один из следующих вариантов (в зависимости от выбранного при совершении пожертвования): "Банк / СБП", "Банковская карта" ИЛИ"Банк / SberPay", "Yandex Pay", а в поле "ТЕКСТОВОЕ ПОЛЕ" ввести "ivanov_" (можно ввести и меньше символов, главное, чтобы было вхождение в первые 7), и нажать кнопку "Найти".

Если при оплате не был указан контакт, вместо него указывается "Анонимное пожертвование", поэтому искать можно по данному ключу, однако, идентификация платежа может быть возможна только по дате, так как контакта нет.

2. Для способа оплаты "Короткий номер" (при отправке СМС на короткий номер) контактом является мобильный телефон, с которого совершалось пожертвование. Чтобы найти свой платёж, необходимо в поле "СПОСОБ ОПЛАТЫ" выбрать способ оплаты "Короткий номер", а в поле "Текстовое поле" ввести любую часть мобильного телефона, из первых 7 цифр.

Пример:
- При оплате был указан телефон 79123456789
- Поиск можно производить по первым 7 символам, то есть по части "7912345", остальные символы будут скрыты звёздочками
- Для осуществления поиска, необходимо в поле "СПОСОБ ОПЛАТЫ" выбрать вариант "Короткий номер", а в поле "ТЕКСТОВОЕ ПОЛЕ" ввести "7912345" (можно ввести и меньше символов, главное, чтобы было вхождение в первые 7), и нажать кнопку "Найти".

3. Для способа оплаты "Расчётный счёт" контактом является ФИО или название компании. Чтобы найти свой платёж, необходимо в поле "СПОСОБ ОПЛАТЫ" выбрать способ оплаты "Расчётный счёт", а в поле "Текстовое поле" ввести любую часть ФИО или названия компании, из первых 7 символов.

Пример:
- При оплате были указаны фамилия, имя и отчество БУЛГАКОВ МИХАИЛ АФАНАСЬЕВИЧ
- Поиск можно производить по первым 7 символам, то есть по части "БУЛГАКО", остальные символы будут скрыты звёздочками
- Для осуществления поиска, необходимо в поле "СПОСОБ ОПЛАТЫ" выбрать вариант "Расчётный счёт", а в поле "ТЕКСТОВОЕ ПОЛЕ" ввести "БУЛГАКО" (можно ввести и меньше символов, главное, чтобы было вхождение в первые 7), и нажать кнопку "Найти".

Если при оплате не был указан контакт, вместо него указывается "Анонимное пожертвование", поэтому искать можно по данному ключу, однако, идентификация платежа может быть возможна только по дате, так как контакта нет.